Matériels utilisés

La résine est fabriquée en Allemagne. Elle est de qualité supérieure, non toxique et traitée contre les UV (contre le jaunissement).

Informations résine du fabriquant :"Jouez la carte de la sécurité pour votre santé ! Selon la législation sur les substances dangereuses de l'UE et de la Suisse, les résines époxy EPODEX sont absolument non toxiques (selon GHS06) et ne présentent aucun risque pour la santé (selon GHS08). Nos résines époxy de haute qualité sont 100% exemptes de solvants et ne contiennent pas de bisphénol A libre et nocif pour la santé (c.-à-d. sans BPA). Nous garantissons ainsi une utilisation agréable."

Comment préserver mon objet en résine ?

En cas de quelconque soucis avec votre objet en résine, vous pouvez sans autre prendre contact avec nous.

Avec le temps, certaines résines peuvent jaunir. Toutefois, la résine que j’utilise pour mes créations est spécialement traitée pour résister aux rayons UV, ce qui ralentit considérablement, voire empêche complètement ce phénomène.

Pour assurer une conservation optimale de votre objet, il est toutefois recommandé de l’éloigner d’une exposition directe au soleil, comme par exemple sur le rebord d’une fenêtre.

De plus, cette résine peut résister à des températures allant jusqu’à 60 degrés. Cependant, en cas d’exposition prolongée aux rayons directs du soleil, elle risque de chauffer et de se ramollir.

Comment préserver mon  bijou au lait maternel ?

En cas de quelconque soucis avec votre bijou, vous pouvez sans autre prendre contact avec nous.

Pour préserver la longévité de votre bijou, voici quelques recommandations :

Retirez-le avant toute activité physique, avant de vous laver ou de vous baigner (piscine, lac, mer).

Évitez de l'exposer de manière prolongée à des produits chimiques et aux rayons UV.

Ne portez pas votre bijou après l'application de crème hydratante ou de crème solaire.

Si ces précautions ne sont pas respectées, votre bijou risque de jaunir, s'oxyder, se décolorer, ternir, ou même s'abîmer et se fragiliser.

Envoi des commandes, retour et annulation 

Délais annulation de commande : 24 heures

Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de le faire dans les plus brefs délais (maximum 24 heures), car la plupart de nos créations sont personnalisées et ne pourront pas être remises en vente.

Si l'annulation est effectuée dans ce délai, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.

Délais retour d'un produit : 2 semaines

Les retours sont acceptés uniquement si le produit présente un défaut ou s'il s'est détérioré dans un délai de deux semaines suivant la réception.

Veillez à suivre attentivement les conseils d'entretien pour préserver la qualité de votre produit.

Si le retour est effectué dans le délai imparti, nous vous rembourserons intégralement le montant de la commande.

Envoi perdu : garantie

En cas de perte d'un envoi, Lify Confections ne peut être tenue responsable et ne garantit pas de remboursement.

Colis : La Poste attribue un numéro de suivi à tous les colis. Si votre colis est perdu, elle pourra soit le retrouver, soit vous pourrez demander un remboursement directement à La Poste. Pour cela il faudra leur fournir le numéro de suivi et une preuve de paiement.

Lettre : Les envois sous forme de lettre n'ont pas de numéro de suivi. Si une lettre est perdue, il est malheureusement très difficile de la retrouver, et La Poste ne procédera à aucun remboursement en l'absence de numéro de suivi. C'est pourquoi, pour chaque envoi en lettre, nous vous proposons un supplément pour ajouter un numéro de suivi. Cela vous permettra d'être couvert en cas de perte, et La Poste pourra soit retrouver la lettre, soit vous rembourser.

Merci pour votre compréhension 🤍